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당일발송 SUPER SPEED A/S |
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엑토 제품을 구입하여 사용에 문제가 있으시면 고객만족센터(080-302-9981)로 연락주십시오
오후 5시까지 A/S 접수를 해주시면 당일 발송되어 다음날 새제품을 받으실 수 있습니다 !!!
고객만족센터 근무 외 시간에는 1:1 온라인 접수를 해주시고 주말 접수 일 경우 월요일에 A/S 처리되어 발송됩니다. |
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구매처와 관계없이 본사에서 직접 NON-STOP SERVICE |
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할인점, 문구점, 전산소모품점, 온라인 등... 어떤 곳에서 구매하셔도 엑토제품에 문제가 있으면 끝까지 책임 지겠습니다.
엑토 고객만족센터에서 A/S 접수. 발송. 택배 반품접수를 한번에 처리해 드리겠습니다.
제품 A/S건은 본사 물류센터에서 당일발송하여 다음날 택배기사님이 배송하였을 때 해당제품과 교환 하시면 됩니다. |
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1년 무상 A/S |
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제품을 구입하신 후 1년동안 A/S와 관련 된 모든 비용은 엑토에서 부담합니다.
제품 구매단가와 관계없이 엑토 제품에 문제가 생기면 왕복 택배비는 물론 모든 비용을 엑토에서 부담합니다.
모든 엑토제품에는 정품 워런티 홀로그램 스티커가 부착되어 있습니다. |
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고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다 |
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A/S와 관련한 사항은 물론 제품에 대한 궁금증이 있으시다면 고객만족센터(080-302-9981)로 연락주십시오.
언제나 고객 한분 한분께 정성을 다해 신속하고 정확하게 상담해 드리겠습니다 |
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고객만족센터 A/S 접수 |
고객만족센터(080-302-9981)로 연락주셔서 A/S 접수를 하십시오.
고객만족센터로 연락주시기 전 FAQ(자주하는 질문)를 통해 확인해 주시면 상담시에 신속하게 처리할 수 있습니다.
고객만족센터 근무 외 시간에는 1:1 온라인 접수를 해주시면 연락드려 처리해 드리겠습니다. |
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A/S 제품발송 및 반품교환 처리 |
오후 5시까지 A/S 접수를 해주시면 당일 새제품으로 발송 됩니다.
엑토 고객만족센터에서는 제품 발송과 함께 롯데택배사에 반품교환 접수를 진행합니다.
고객님께서는 제품을 수령하신 후 택배 기사님에게 A/S 제품을 전달해 주시면 됩니다. |
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A/S에 만족하셨다면 "좋아요" 버튼을 눌러 주세요 |
엑토 제품으로 인해 불편을 드렸지만 A/S 처리에 만족하셨다면 고객센터 배너에 있는 "좋아요" 버튼을 눌러 주세요
고객님 한분 한분께 보다 좋은 서비스를 위해 항상 정성을 다하는 엑토가 되도록 노력하겠습니다.
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엑토 물류센터 |
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부산시 사상구 덕포동 사상구 355번길 9 엑토 빌딩 TEL : 051-302-9981
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